03 августа 2026
За что могут заморозить перевод или карту: новые правила Банка России
До 2026 года банки обычно блокировали переводы, если находили несколько подозрительных признаков из списка Центробанка. В этом списке, который регулировался законом № 161-ФЗ, было 6 таких пунктов. Теперь же число этих признаков выросло вдвое – до 12. ЦБ добавил новые ситуации, связанные с транзитными переводами, сбоями в работе систем, взломом устройств и использованием виртуальных карт.
Рассказываем, какие переводы могут привести к блокировке и что делать, если ваш перевод приостановили.
Могут остановить либо все новые операции, либо только одну конкретную транзакцию. В любом случае деньги остаются у клиента, заморозка — временная. Чтобы выполнить операцию, по которой у банка есть вопросы, нужно подтвердить ее дополнительно.
Банковская система сама контролирует операции. Подозрительные транзакции автоматически блокируются, сохраняя средства на счете.
Если вы клиент Банка и вы получили СМС-уведомление об отклонении подозрительной операции, если операция была не вашей, вам звонили с угрозами или вы сомневаетесь в безопасности реквизитов, немедленно звоните по горячим номерам банков – 400 или 8(800)100-07-01 – Газпромбанк; 900 или 8(800)555-55-50 – Сбербанк; 8(800)100-24-24 – ВТБ; 8(800)200 -00 -00 – Альфа-Банк; 999 или 8(800)333-33-33 – Тинькофф Банк.
С 1 января 2026 года банки применяют новый список признаков мошенничества, который составил Банк России. Если перевод или операция совпадают хотя бы с одним признаком, банк может её остановить. При этом деньги клиента останутся на счёте и не будут списаны. Важно, что решающим фактором является не сумма, а особенности самой операции — например, кто получает деньги, в каком порядке идут переводы или если операция выглядит необычно.
Подтверждение операции после предупреждения банка — юридически значимое действие. В этом случае клиент принимает на себя ответственность за последствия перевода.
Перечень признаков в формулировках Банка России можно посмотреть в приложении к Приказу ЦБ (Приказ Банка России от 5 ноября 2025 г. N ОД-2506 "Об установлении признаков осуществления перевода денежных средств без добровольного согласия клиента и отмене приказа Банка России от 27 июня 2024 года N ОД-1027").
Пусть ваши средства всегда будут под контролем и защищены от мошеннических схем.
